Chaos Sanctuary

Nedávno jsem slídila jakožto potenciální zákazník po webdesignérských webech, protože jsem potřebovala (ne pro sebe) najít někoho, kdo by zrealizoval webík, v kterém byla potřeba speciální úprava podle dohody - nezapadalo to do žádné "předpřipravené" nabídky. Už to není aktuální, a tak jen několik dojmů z webů webových nabízečů :-)

Nerada píšu maily, když potřebuju něco zjistit, radši telefonuju, a věřte, že takových lidí je hodně. A tak jsem hledala v kontaktech telefon. Našla jsem ho jen u poloviny z těch, které jsem navštívila, a tak jsem tu druhou polovinu ignorovala s tím, že na ně dojde, až když nebude zbytí (nedošlo). Pozn: A když tam ten telefon máte, a během obvyklé pracovní doby ho dvakrát nezvednete, je tam skoro zbytečný.

Druhá věc, která mě zarazila, je, že několik webů působilo spíše jako výstavka úspěchů ve stylu "podívejte se, jak jsme dobří", ale já jsem chtěla především vědět ne to, co už udělali pro kohosi jiného, ale jestli a co dokáží udělat pro mě, jako zákazníka. Prostě mi tam ten tah na branku - uděláme vám stránky, umíme tohle a tohle - chyběl.

U většiny webdesignérských firem je nabídka zamořená odbornými pojmy, které normální člověk nezná. Například odpověď na prostou otázku "Budu si moct stránky sám upravovat?" se v jazyce webdesignérů často skrývá za frází: nabízíme (vlastní) CMS.

Taky jsem se dívala na reference, ale ne na prvním místě (možná tohle není úplně pravidlo u všech potenciálních zákazníků - já jsem napřed hledala nabídku služeb), a když tam byly jen odkazy bez náhledů, většinou jsem to rovněž odložila až do případného dalšího kola (nebylo). Hledala jsem určitý styl návrhů, a proklikávat kupu odkazů se mi nechtělo.